Обзор банковских программ лояльности (артикул: 07655 28206)

Вы можете заказать данный отчёт в режиме on-line прямо сейчас, заполнив небольшую форму регистрации. Заказ отчёта не обязывает к его покупке. После получения заказа на отчёт с Вами свяжется наш менеджер.

• Полное описание отчета

  Цель исследования:
  Анализ программ лояльности и рекламных акций крупнейших банков России по объемам работы с физическими лицами, реализованных в 2010 году и отношения потребителей банковских услуг к программам лояльности банков.
  Задачи исследования:
       Оценить эффективность программ лояльности как одного из инструментов маркетинга в банковской сфере.
       Проанализировать отношение потребителей финансовых услуг к банковским программам лояльности.
       Проанализировать специальные предложения, инициированные в 2010 году крупнейшими банками по объемам работы с физическими лицами.
       Выявить основные тенденции банковской рекламы.
  Методы исследования:
       Сбор и анализ первичной информации о рекламных акциях и программах лояльности, реализованных в 2010 году исследуемыми банками.
       Опрос потребителей банковских услуг
       Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.
  

• Подробное оглавление/содержание отчёта

  1. Описание исследования
  2. Выводы
  3. Программы лояльности, инициируемые банками
  3.1. Общие характеристики банковских программ лояльности
  3.2. Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга
  3.3. Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности
  3.4. Условия поддержания актуальности поощрений
  3.5 Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности
  4. Поведение потребителей услуг банков
  4.1. Общие характеристики спроса
  4.2. Уровень известности банковских брендов среди потребителей
  4.3. Отношение потребителей к банковским программам лояльности
  5. Анализ банковских программ лояльности
  5.1. Программы лояльности и специальные предложения банков
  5.2. Программы, ориентированные на увеличение платежей по картам
  5.3. Программы, ориентированные на открытие кредитных карт
  5.4. Программы, ориентированные на открытие вкладов
  6. Тенденции банковской рекламы
  7. Приложения:
  1. Список крупнейших банков по работе с физическими лицами
  2. Сведения о программах лояльности банков в 2010 году
  3. Сведения о кобрендовых проектах банков
  4. Список таблиц и диаграмм
  

• Перечень приложений

  Список таблиц:
  Таблица 1. Виды поощрений в банковских программах лояльности
  Таблица 2. Некоторые кобрендовые проекты
  
  
  
  
  Список диаграмм:
  Диаграмма 1. Направления кобрендовых проектов банков
  Диаграмма 2 Структура рынка финансовых услуг, распределение по степени участия респондентов, 1q2010
  Диаграмма 3 Намерения россиян начать пользоваться финансовыми услугами в ближайшие 12 месяцев, сентябрь 2010
  Диаграмма 4. Востребованность различных видов кредитных продуктов среди россиян, намеренных кредитоваться в ближайшие 12 месяцев, сентябрь 2010
  Диаграмма 5. Предпочтения граждан России по способам сбережений, декабрь 2010 года
  Диаграмма 6. Рейтинг известности (спонтанного знания) банков, октябрь 2010 года
  Диаграмма 7. Отношение клиентов банков к маркетинговым акциям, 2009
  Диаграмма 8. Структура ответов по количеству упоминаемых банков в контексте рекламных сообщений, 2010
  Диаграмма 9. Рейтинг банков с наиболее запомнившейся рекламой (спонтанное знание), 2010
  Диаграмма 10. Рейтинг наиболее часто упоминаемых банковских продуктов в контексте рекламы, 2010
  Диаграмма 11. Структура ответов по числу респондентов, участвовавших когда-либо и не участвовавших в банковских программах лояльности, 2010
  Диаграмма 12. Рейтинг банковских продуктов, которые были выбраны респондентами по банковским программам лояльности, 2010
  Диаграмма 13. Рейтинг поощрений, которые были получены респондентами за участие в банковских программах лояльности, 2010
  Диаграмма 14. Структура ответов по числу респондентов, ожидающих специальные условия программ лояльности от определенных банков, 2010
  Диаграмма 15. Рейтинг банковских продуктов, которые были бы интересны респондентам в будущем, 2010
  Диаграмма 16. Рейтинг банков, специальные программы которых были бы интересны респондентам в будущем, 2010
  Диаграмма 17. Структура ответов по предпочтениям возможных типов поощрений за участие в банковских программах лояльности в будущем, 2010
  Диаграмма 18. Рейтинг поощрений – банковских продуктов, которые хотели бы получить респонденты за участие в банковской программе лояльности, 2010
  Диаграмма 19. Рейтинг поощрений – не банковских продуктов, которые хотели бы получить респонденты за участие в банковской программе лояльности, 2010
  Диаграмма 20. Структура предложения программ лояльности по инициаторам, 2010
  Диаграмма 21. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, инициированных в 2010 году
  Диаграмма 22. Структура поощрений по способу вручения, 2010
  Диаграмма 23. Структура программ лояльности по целевой аудитории, 2010
  Диаграмма 24. Структура поощрений по типу и ценности, 2010
  Диаграмма 25. Динамика активности банковских программ лояльности в 2010 году
  Диаграмма 26. Продолжительность программ лояльности в 2010 году
  Диаграмма 27. Цели программ лояльности, 2010
  Диаграмма 28. Структура программ лояльности по географии действия, 2010
  Диаграмма 29. Цели программ, ориентированных на увеличение платежей по картам, 2010
  Диаграмма 30. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, 2010
  Диаграмма 31. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, по способу вручения, 2010
  Диаграмма 32. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, по типу и ценности, 2010
  Диаграмма 33. Нижний ценовой порог по программам лояльности, ориентированным на увеличение платежей по картам, 2010
  Диаграмма 34. Цели программ, ориентированных на открытие пластиковых карт, 2010
  Диаграмма 35. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, 2010
  Диаграмма 36. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, по способу вручения, 2010
  Диаграмма 37. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, по типу и ценности, 2010
  Диаграмма 38. Вид и размер скидок в программах лояльности, ориентированных на открытие кредитных карт, 2010
  Диаграмма 39. Цели программ, ориентированных на открытие вкладов, 2010
  Диаграмма 40. Рейтинг банков по количеству программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, 2010
  Диаграмма 41. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, по способу вручения, 2010
  Диаграмма 42. Структура поощрений в программах лояльности, ориентированных на увеличение платежей по картам, по типу и ценности, 2010
  Диаграмма 43. Нижний ценовой порог по программам лояльности, ориентированным на открытие вкладов, 2010
  Диаграмма 44. Сроки вкладов в программах лояльности, ориентированных на открытие вкладов, 2010
  Диаграмма 45. Динамика активности банковских программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, в 2010 году
  Диаграмма 46. Продолжительность программ лояльности, ориентированных на открытие вкладов, в 2010 году
  
  

• Рынок банковских карт – 2014г.
  МЕТОДОЛОГИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ
  
  СПИСОК ГРАФИКОВ, ДИАГРАММ, ТАБЛИЦ И СХЕМ
  
  1. ОБЩЕЭКОНОМИЧЕСКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ РОССИИ
  
  1.1. Население России
  
  Численность населения
  
  Крупнейшие города
  
  Уровень жизни населения
  
  Экономическая активность
  
  1.2. Экономическая ситуация
  
  Динамика развития экономики
  
  Стабильность государственного бюджета
  
  1.3. Особые экономические зоны
  
  1.4. Развитие предпринимательства в России
  
  Число МСП
  
  Федеральная и региональная поддержка МСП
  
  1.5. Инвестиционный потенциал
  
  Россия в целом
  
  Регионы
  
  1.6. Положение России в мире
  
  Доля РФ в мировом населении
  
  2. ОБЪЕКТ ИССЛЕДОВАНИЯ
  
  2.1. История возникновения банковских карт
  
  2.2. Виды и классификация карт
  
  3. МИРОВОЙ РЫНОК БАНКОВСКИХ КАРТ
  
  3.1. Количество карт в обращении
  
  3.2. Структура эмиссии по видам
  
  3.3. Структура платежей по видам карт
  
  3.4. Географическая структура
  
  3.5. Число карт в расчете на одного жителя
  
  3.6. Государственное регулирование
  
  3.7. Тенденции
  
  4. ЭМИССИЯ БАНКОВСКИХ КАРТ В РОССИИ
  
  4…
• Исследование рынка банковских пластиковых карт. Июль, 2011г.
  1. Описание исследования
  2. Выводы
  3. Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт
  4. Структура российского рынка банковских пластиковых карт
  4.1. Структура рынка по типу пластиковых карт
  4.2. Региональная структура рынка
  4.2.1. Центральный ФО
  4.2.2. Северо-Западный ФО
  4.2.3. Южный ФО
  4.2.4. Северо-Кавказский ФО
  4.2.5. Приволжский ФО
  4.2.6. Уральский ФО
  4.2.7. Сибирский ФО
  4.2.8. Дальневосточный ФО
  4.3. Структура рынка по типу платежной системы
  4.4. Структура рынка по партнерским программам
  5. Банки и пластиковые карты
  6. Платежные системы
  6.1. Международная платежная система Visa International
  6.2. Международная платежная система MasterCard
  6.3. Международная платежная система American Express
  6.4. Российская платежная система «Золотая Корона»
  7. Инфраструктура обслуживания пластиковых карт
  8. Анализ тарифов и условий обслуживания пластиковых карт
  9. Использование банковских карт потребителями финансовых услуг
  9.1. Описание портрета владельца банковской карты
  9.2. Использование дебетовых карт
  9.3. Использование кредитных карт
  10. Тенденции и перспективы развития рынка
  11. Приложения
  11.1. Тари…
• Рынок банковских карт для бизнеса. Февраль, 2016г.
  В исследовании подробно проанализирована структура и динамика российского рынка банковских карт для бизнеса. Оно содержит информацию по основным игрокам на рынке пластиковых карт – Сбербанке, Газпромбанке, ВТБ 24, Россельхозбанке, Альфа-Банке и других. Также рынок пластиковых карт проанализирован в разрезе регионов и платежных систем. В отчете представлен анализ актуальных тарифов по корпоративным картам, предлагаемым клиентам 20 крупнейшими российскими банками в московском регионе. К исследованию прилагается подробная тарифная база рассмотренных банков в формате Excel. Кроме мониторинга новостей в отрасли, исследование содержит информацию о действующих платежных системах, ведущих банках-эмитентах пластиковых карт, а также компаниях, занимающихся эмиссией и персонализацией банковских карт. Цель исследования Анализ российского рынка банковских пластиковых карт для юридических лиц. Задачи исследования: Проанализировать состояние рынка банковских пластиковых карт по следующим параметрам: объем, динамика, структура; Оценить показатели развития рынка банковских пластиковых карт по регионам России; Проанализировать развитие международных и российских платежных систем; Проанализировать тарифы и условия обслуживания пластиковых карт крупнейшими банками России; Выявить основные тенд…
• Рынок вкладов юридических лиц. Июль, 2016г.
  Состав исследования: Аналитический отчет в формате PDF. База данных тарифов в формате Excel. Исследование российского рынка депозитов юридических лиц содержит подробную информацию о динамике объема привлеченных банками средств предприятий (с 01.01.2015 по 01.04.2016), в том числе в разбивке по валюте (рубли, иностранная валюта), срокам депозита (от продуктов «До востребования» до вкладов на срок более трех лет) и регионам России. В отчете содержится информация о динамике средневзвешенных процентных ставок по депозитам на разные сроки. Отчет включает подробный анализ тарифов и условий 20 крупных российских банков по предлагаемым ими депозитам для бизнеса в г. Москва (метод сбора информации – mystery-shopping, время сбора – июнь-июль 2016 года). Банки, вошедшие в исследование: Сбербанк России. Газпромбанк. Альфа-Банк. ЮниКредит Банк. ВТБ 24. Росбанк. Райффайзенбанк. Ак Барс. Московский Областной Банк. Новикомбанк. Банк Санкт-Петербург. Национальный Банк Траст. БИНБАНК. Ханты-Мансийский банк Открытие. Абсолют Банк. Зенит. Уральский Банк Реконструкции и Развития. ГЛОБЭКС. Московский Индустриальный Банк. Возрождение. Параметры для анализа (в разбивке по валютам – рубли, доллары, евро): количество программ, минимальная сумма депозита, срок, процентные став…
• Бизнес-план: Оптовая торговля кондитерской продукцией (конфеты)
  1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА 2. СУЩНОСТЬ ПРЕДЛАГАЕМОГО ПРОЕКТА 2.1. Описание бизнеса и реализуемой продукции 2.2. Особенности организации бизнеса 2.3. Информация об участниках проекта 2.4. Месторасположение офиса, география работы 3. МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН 3.1. Обзор рынка конфет в России 3.2. Основные тенденции на рынке конфет в России 3.3. Анализ потребителей. Сегментация потребителей 3.4. Обзор потенциальных конкурентов 3.5. Ценообразование на рынке 4. ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН 4.1. План по персоналу 4.2. План-график работ по проекту 4.3. Источники, формы и условия финансирования 5. ОКРУЖЕНИЕ ПРОЕКТА 5.1. Юридический аспект деятельности 5.2. Описание и правила таможенного оформления товара 5.3. Перечень необходимый сертификатов и документов на продукцию 6. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПЛАН 6.1. Описание и подбор складских помещений 6.2. Логистика проекта: доставка, реализация товара 6.3. Описание необходимой техники и оборудования 6.4. Прочие технологические вопросы 7. ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН 7.1. Исходные данные и допущения 7.2. Номенклатура продукции и цены 7.3. Инвестиционные издержки 7.4. Потребность в первоначальных оборотных средствах 7.5. Налоговые отчисления 7.6. Операционные издержки (постоянные и переменные) 7.7. Расчет себестоимости 7.8. План продаж 7.9. Расчет выручки 7.10. Прогноз прибылей и убытков 7.1…